La mejor cerradura de seguridad en México
Preguntas Frecuentes

¿Cómo abro o cierro la puerta?
Remock Lockey se abre y cierra sin necesidad de llave, funciona mediante controles remotos. Su distancia efectiva comienza a partir de unos 5 metros de distancia de la puerta aproximadamente.
¿Se puede instalar en cualquier puerta?
Remock Lockey se puede instalar en cualquier puerta, e incluso ventanas. Es una cerradura complementaria a las que tenga la puerta actualmente. Se puede fijar mediante tornillos en puertas de madera o metal, y con el adhesivo extrafuerte del que está provista en puertas de cristal. La instalación es rápida y sencilla: 4 tornillos en la placa del cuerpo de la cerradura y otros 3 en la placa del marco o jamba.
¿Puede instalarse en exteriores?
No está preparada para exteriores. Su uso es exclusivo para interiores.
¿Puedo o pueden copiar el control remoto?
No, los controles remotos son incopiables. Están provistos de un sistema de comunicación encriptada que varía en cada apertura o cierre.
¿Qué garantía tiene Remock Lockey?
Remock Lockey tiene una garantía de 2 años contra defectos de fábrica. Quedan excluidos de la garantía todos los defectos y deterioros producidos por hechos externos, desgaste, accidente, mal uso o incorrecta instalación.
¿Cuántas personas pueden abrir cada cerradura?
Cada cerradura puede ser abierta por hasta 16 controles remotos. Por lo tanto, cada miembro de la familia o de la oficina puede tener un mando a distancia para poder acceder.
¿Qué sucede si pierdo o me roban el control remoto?
Si sucede esto deberás realizar el proceso de borrado de los controles según se indica en el manual de instrucciones. A partir de dicho momento todos los controles quedarán sin efecto y tendrás que repetir el proceso de enlace con cada uno de los controles que tengas. Se aconseja guardar un control remoto de reserva en un lugar de confianza tal como el coche, la casa de algún familiar o vecino, etc.
¿Puedo instalar más de una cerradura en una puerta?
Sí, puedes instalar tantas cerraduras como requiera en cada puerta. E incluso puedes abrirlas y cerrarlas todas con un único mando a distancia. Un sólo mando a distancia puede abrir ilimitadas cerraduras instaladas en la misma o en distintas puertas. Sólo tendrá que enlazar ese mando con cada cerradura.
¿Qué tipo de baterías tengo que utilizar?
Remock Lockey funciona con 2 baterías (o pilas) del tipo AA alcalinas. Los mandos a distancia utilizan baterías de tipo botón.
¿Cuánto duran las baterías?
Se estima una duración de 6 meses con un uso medio de 20 aperturas/cierres diarios, aunque su duración suele ser en torno a un año teniendo en cuenta un uso normal de una familia media.
¿Qué ocurre si se agotan las baterías y estoy fuera?
Remock Lockey está preparada para "guardar" energía suficiente para realizar una última apertura antes del cambio de baterías, aunque las pilas estén agotadas. 30 días antes aproximadamente de que se agoten nos avisará mediante el parpadeo del LED del cuerpo de la cerradura y aumentando el número de pitidos cada vez que se abre o cierra. Si no se hubiesen reemplazado las baterías por unas nuevas, 15 días antes aproximadamente no permitirá realizar cierres pero sí aperturas.
¿Tengo que enlazar de nuevo los controles cuando cambie las baterías?
No, la memoria de Remock Lockey no borrará los enlaces con los controles remotos cuando cambie las baterías. Por eso el cambio debe de realizarse en un tiempo no superior a 10 segundos.
¿Puedo comprar esta cerradura en una tienda física?
Por el momento en México la cerradura solo se comercializa por este medio, pero si estás interesado en distribuir contáctanos.